§ 1 General provisions.
1. The Privacy Policy sets out the rules for processing and protecting personal data of users who use the website available at the internet address: www.undicom.pl, hereinafter referred to as the Website. The document also specifies the rules for using cookies.
2. The Privacy Policy of the Website is of an informational nature.
3. The data controller for personal data of users of the Website, within the meaning of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) of 27 April 2016 (Official Journal of the European Union L No. 119, p. 1), hereinafter referred to as GDPR, is Emerald Sp. z o.o., conducting business under the name Emerald, registered in the Central Register and Information on Economic Activity, having its main place of business and address for deliveries at ul. Okrężna 6, 44-100 Gliwice, NIP: 6312578427, REGON: 241265708, email address: biuro@emerald.pl, hereinafter referred to as the Administrator.
4. The personal data of the user are processed in accordance with the provisions of personal data protection regulations and the Act of 18 July 2002 on the provision of electronic services (Journal of Laws No. 144, item 1204, as amended).
5. The Administrator takes all necessary care to protect the interests of persons whose data is collected, and in particular ensures that this data is processed in accordance with the law. Personal data is collected by the Administrator for defined, lawful purposes and is not subject to further processing inconsistent with those purposes. The Administrator declares that the data collected by him is stored in a form that allows the identification of the persons to whom it relates, no longer than necessary to achieve the purpose of processing.
6.The purpose of the Privacy Policy is to define the actions taken by the Administrator regarding personal data collected through the Website and related services and tools used by Users to perform actions such as sending a inquiry form.
7. The User, who uses the tools provided on the Website, confirms having read the provisions of the Privacy Policy and also agrees to the use of his personal data in accordance with the Privacy Policy (for this purpose, he checks the appropriate checkboxes guided by messages appearing on the Website).
8. All data collected by the Administrator is protected using reasonable technical and organizational measures, as well as security procedures, in order to prevent unauthorized access or unauthorized use of such data.
§ 2 Collection, acquisition, scope, and purpose of collecting personal data.
1. The Administrator obtains information about users, among others, by collecting server logs through a hosting operator.
2. Server logs are only auxiliary material used to administer the Website, and their content is not disclosed to anyone other than persons authorized to administer the server.
3.As part of the Website, the Administrator may collect personal data of users and potential users who contact the Administrator as part of user support, including by using a contact form on the Website. Such personal data is necessary to fulfill the User's request and to contact them in order to provide a response or present an offer.
4. The Administrator provides, through the Website, a free service of an interactive inquiry form.
5. To use the service of the inquiry form, click on the "Ask for an offer" button, fill in the appropriate information fields, including providing a valid email address, fill in the message content, and click on the "Send inquiry and receive a free valuation" button.
6. The Administrator processes only necessary and adequate personal data of users and potential users who contact the Administrator as part of user service, and is authorized to use the data collected through the Website's inquiry form to contact users, especially for the purposes related to providing services, user service, permitted marketing and advertising activities, and evaluating certain personal factors of the User.
7. The Administrator is entitled to store the collected and tracked data only to the extent necessary to achieve the above-mentioned purposes.
8. The administrator reserves the right to filter and block messages sent through the internal messaging system, especially if they are spam, contain prohibited content, or in any other way pose a threat to the safety of the website users.
10. The administrator collects, processes, and stores the following personal data of individuals using the inquiry form:
a) email address,
b) first and last name,
c) company name (optional),
d) address/city,
e) telephone number.
11. The administrator declares that providing data by the user, in the above-mentioned scope, is voluntary. However, providing the specified data (marked with an asterisk) may be necessary to use the form. The scope of data required to conclude the contract is indicated in advance on the website using "asterisks
12. The complaint procedure:
a) In the event of non-performance or improper performance of the Service provided electronically by the Administrator, the user is entitled to submit a complaint in accordance with the rules set out in this section.
- in writing to the registered address,
- via email to the email address: biuro@emerald.pl.
c) It is recommended to provide the following information in the complaint (which will be helpful in the process of considering the complaint and may expedite the complaint process):
- circumstances related to the subject of the complaint and the occurrence of any defects, e.g. type and date of occurrence of the defect,
- specification of the demand,
- contact details of the person submitting the complaint.
The above recommendations are not mandatory and do not affect the effectiveness of the consideration of a given complaint.
d) The Administrator takes a position on a given complaint immediately, but no later than 14 calendar days from the date of its submission.
- KEI.PL Dziedzic Pasek Przybyła Sp. J., ul. Zakopiańska 9, 30-418 Krakow, Tax ID: 6792736374, National Court Register Number: 0000127720 - in order to store personal data on the server where the website is installed.
14. Administrator informuje, że stosuje następujące technologie śledzące działania podejmowane przez użytkownika w ramach strony internetowej:
a) kod śledzenia Google Analitycs – w celu analizy statystyk strony internetowej, pozwalający na emisję spersonalizowanych reklam,
b) piksel konwersji Facebooka (fragment kodu JavaScript) – w celu monitorowania zdarzeń na stronie internetowej oraz zarządzania reklamami na Facebooku.
§ 3 Polityka cookies i dane eksploatacyjne
1. Administrator zbiera w sposób automatyczny informacje zawarte w plikach cookies w celu gromadzenia danych związanych z korzystaniem ze Strony przez Użytkownika. Pliki cookies to mały fragment tekstu, który serwis internetowy wysyła do przeglądarki Użytkownika i który przeglądarka wysyła z powrotem przy następnych wejściach na witrynę. Używane są głównie do utrzymywania sesji np. poprzez wygenerowanie i odesłanie tymczasowego identyfikatora po logowaniu.
2. Administrator wykorzystuje pliki cookies „sesyjne” przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu jego wylogowania, wyłączenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej oraz pliki cookies „stałe” przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
3. Administrator w ramach Strony stosuje następujące rodzaje plików cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Strony,
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa,
c) „wydajnościowe” pliki cookies, wykorzystywane do pozyskiwania informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej przez Użytkowników,
d) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań,
e) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i dostosowanie do Użytkownika.
4. Administrator usługi wykorzystuje cookies zewnętrzne w następujących celach:
a) zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych: Google Analytics (administratorem cookies jest Google Inc z siedzibą w Stanach Zjednoczonych),
b) wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji Strony za pomocą serwisu społecznościowego www.facebook.com (administratorem cookies jest Facebook Inc z siedzibą w Stanach Zjednoczonych lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii).
5. Pliki cookies dostosowują i optymalizują Stronę i jej ofertę dla potrzeb Użytkowników poprzez takie działania jak tworzenie statystyk odsłon oraz zapewnienie bezpieczeństwa jego użytkownikom. Pliki cookies niezbędne są również do utrzymania sesji Użytkownika po opuszczeniu przez niego Strony.
6. Użytkownik w każdej chwili za pomocą swojej przeglądarki internetowej może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, w tym może zablokować możliwość gromadzenia plików cookies.
7. Zablokowanie możliwości gromadzenia plików cookies czy wprowadzenie innych zmian w ustawieniach dotyczących plików cookies na urządzeniu Użytkownika może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z usług i narzędzi Strony.
8. Użytkownik, który nie chce wykorzystywania plików cookies w opisanych powyżej celach w każdej chwili może usunąć je ręcznie. Do zapoznania się ze szczegółową instrukcją postępowania należy odwiedzić stronę internetową producenta przeglądarki internetowej, z której aktualnie korzysta Użytkownik. Więcej informacji na temat cookies dostępnych jest w menu pomocy każdej przeglądarki internetowej. Przykładowe przeglądarki internetowe obsługujące wspomniane pliki cookies to Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera.
9. Administrator może umożliwiać podmiotom zewnętrznym, np. dostawcom reklam czy dostawcom rozwiązań analitycznych, gromadzenie informacji z wykorzystaniem powyższych technologii bezpośrednio na stronie internetowej. Zgromadzone w ten sposób dane podlegają postanowieniom polityk prywatności opracowanym przez te podmioty.
10. Niektóre podmioty zewnętrzne umożliwiają użytkownikom wycofanie zgody na gromadzenie i wykorzystywanie przez nie danych na potrzeby reklam bazujących na aktywności Użytkownika. Więcej informacji na ten temat i możliwość dokonania wyboru znajduje się na przykład na stronie internetowej: www.youronlinechoices.com.
§ 4 Prawa i obowiązki Administratora i Użytkowników
1. Administrator ma prawo, a także ustawowy obowiązek do przekazania wybranych bądź wszystkich informacji dotyczących użytkowników organom władzy publicznej bądź podmiotom trzecim, które zgłoszą takie żądanie udzielenia informacji na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
2. Administrator nie powierza przetwarzania danych i nie udostępnia zebranych danych osobowych użytkowników podmiotom niepowiązanym bez zgody zainteresowanych, chyba, że zachodzą następujące okoliczności:
a) Administrator może korzystać ze wsparcia podmiotów zewnętrznych w celu świadczenia udostępnianych przez siebie usług, jednak podmioty te nie są upoważnione do niezależnego wykorzystywania danych osobowych przetwarzanych w imieniu Administratora, a wszelkie ich działania podlegają przepisom Polityki Prywatności,
b) Administrator zachowuje prawo do udostępniania danych organom publicznym w prowadzeniu postępowań o możliwe naruszenia prawa lub w zwalczaniu ewentualnych naruszeń.
3. Użytkownik ma w każdym czasie prawo dostępu do swoich danych osobowych, a gromadzonych przez Administratora. Prawo to obejmuje możliwość weryfikacji, modyfikacji, uzupełnienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania, przeniesienia danych, zaprzestania przetwarzania danych osobowych, a także prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w określonym celu, jeżeli Użytkownik taką zgodę uprzednio wyraził oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Przedmiotowe uprawnienia przysługują bez podania przyczyny.
4. Użytkownik poprzez zaakceptowanie zaproponowanych przez Administratora oświadczeń zawartych w interaktywnych formularzach dostępnych na stronie internetowej, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla odpowiednich celów.
5. Użytkownik, poprzez zaakceptowanie oświadczeń nieobowiązkowych zaproponowanych w formularzach, może wyrazić zgodę na dodatkowe cele przetwarzania jego danych osobowych.
6. Dobrowolnie udzielone zgody na otrzymywanie informacji handlowej mogą być w każdej chwili cofnięte na wniosek użytkownika złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej. Niezwłocznie, nie później niż w terminie do 48 godzin od otrzymania oświadczenia o cofnięciu zgody, Administrator usuwa dane użytkownika z bazy kontaktów, służącej do przekazywania informacji handlowych drogą elektroniczną.
7. W celu realizacji swoich praw Użytkownik może w każdym czasie przesłać stosowne oświadczenie woli na adres siedziby Administratora lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
8. Usunięcie danych osobowych lub zaprzestanie ich przetwarzania przez Administratora może skutkować brakiem możliwości realizacji usług.
9. Dane osobowe gromadzone w ramach celów określonych w Polityce prywatności będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z terminów przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, przepisów prawa podatkowego czy innych praw w tym zakresie.
§ 5 Zmiany Polityki Prywatności
1. Funkcjonalności Strony będą w przyszłości ulegać rozszerzeniu. Oznacza to, że Administrator będzie zobowiązany lub uprawniony do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności.
2. Nowe wersje Polityki Prywatności będą się pojawiały na Stronie wraz ze stosownym komunikatem.
3. Każda zmiana Polityki prywatności będzie obowiązywała od dnia powiadomienia o jej zmianie poprzez jej umieszczenie na Stronie. Wszelkie zmiany będą odpowiednio wyróżnione przez okres jednego miesiąca od dnia wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności. W razie dodatkowych pytań dotyczących Polityki prywatności, prosimy o kontakt na podany przez Administratora adres poczty elektronicznej.